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Reclamo a Mercado Libre

Me robó y cerraron mi reclamo

Recibí un producto que no es el que compre. Empecé un reclamo y me lo cerraron por estar fuera de tiempo! no me di cuenta que era un producto diferente porque no conozco del tema, lo lleve a una tienda especializada en los productos y ellos fueron los que me comentaron. es delito porque se aprovechó de que yo no sabía, no quiero pagar el producto, o lo pago y que me mande realmente el producto que compre y le regreso el que me mando. El vendedor es un ratero!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes,

    Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/14AM34 selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

    También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    25 de Abril a las 19:20 hs.

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    • Efc N

       

      No me deja realizar un reclamo, cerraron el primero que hice y no me dieron solución nunca.

      02 de Mayo a las 18:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

        En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.

        Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.

        ¡Saludos!

        02 de Mayo a las 22:42 hs.

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        • Efc N

           

          No me ha contestado

          02 de Mayo a las 23:59 hs.

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          • Efc N

             

            No lo solucionaron y ya paso mucho tiempo más. El vendedor me robo, no me dio el productor como lo especificó y me mando uno mas barato

            11 de Mayo a las 17:35 hs.

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