Reclamo a Mercado Libre

Me robo mercado libre...mercado pago!!!!!

Me dirijo a ustedes con el fin de hacerles saber que.......
soy una usuaria particular, ( no empresa) la cual vende productos usados y en alguna q otra ocasión algún producto nuevo q no uso, pagando siempre comisión para poder tener mejor exposición al público . Me encuentro que en este mes vendí un producto de $[números]....uno de $[números] y uno de $[números], teniendo en la cuenta un remanente del mes pasado de $[números].... Mercado dice que al séptimo día se acredita el dinero, no siendo así tengo captura donde lo dice.......espero se acrediten, dice una fecha, cuando llega, dicen otra y así, mientras tanto trabajan con nuestro dinero...cuando llegó uno de los días se me acreditó $[números], esperando que se me acredite el resto llegando a los [números],90 para transferir a una cuenta prestada, me encuentro que los $[números] desaparecieron, mandándome un mail que se acreditó ese monto a mercado libre por cuenta vencida......o sea q no sólo pagué comisión sino q lo poco q vendí....me lo sacaron, yo no facturo anualmente [números] yo puedo facturar como mucho [números] a [números] en el año. En dos meses no me pueden sacar la comisión q es una fortuna de lo vendido, más el valor de cada producto vendido....vendí el mes pasado un tv roto x [números] los cuales [números] les quedaron a ustedes.... lo poco que vendí me lo sacaron, solo recupere lo del tv, gracias a que lo retire enseguida, sino me lo sacaban tambien...el teléfono [números] no atiende nadie, solicitó por favor me puedan solucionar esto.es la primera ves en siete años que me sucede y la verdad q el dinero lo necesito, no hay lugar físico tampoco para hablar. Tengo capturas de pantalla con día y horario donde estaba el dinero y en el que ya no esta. Sino se soluciona iré defensa consumidor , y de ser necesario a los medios de comunicación....me da vergüenza estar en una empresa así, que parecía tan seria, y esto les está pasando a muchos. Ya pause todas mis publicaciones, de solucionarlo, las reactivo, de no , cierro la cuenta y me voy a otro sitio.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ten la seguridad de que acabamos de elevar tu situación a nuestro sector especializado. Desde allí estaremos revisándolo en detalle de forma manual y poniéndonos en contacto contigo vía e-mail.

Por este motivo, te pedimos aguardes nuestro contacto por ese medio.
12 de Junio a las 8:35 hs.
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- Verónica L
  
  Aguardo su ayuda!!!! Confío que ustedes resolverán, esta situación, quieto creer q fue un error.........
  17 de Junio a las 4:43 hs.
- Verónica L
  
  PORQUE SUS MAIL SON CONTRADICTORIOS HABLAN DE UN DESCUENTO X IMPUESTOS DE MI CUENTA A PARTIR DE **** PESOS EN UN MES Y YO LO HICE DE **** EN DOS MECES , LE ECHAN LA CULPA A AFIP Y NO ES ASI, Y NUNCA ME AVISARON DE ESTA METODOLOGÍA, EN EL CONTRATO NO ESTABA.... ME ESTÁN LITERALMENTE ROBANDO, Y EN LAS REDES MUCHOS USUARIOS DE ESTA PLATAFORMA LES ESTA PASANDO LO MISMO Y LO ESTAN DANDO A CONOCER!!!! QUIERO MI DINERO SEGUIRE RECLAMANDO POR AQUI Y POR LA REDES COMO LOS OTROS USUARIOS.... HASTA Q ME DEVUELVAN MI DINERO ROBADO!!
  30 de Junio a las 9:23 hs.
Verónica L

No estoy conforme con la respuesta dada ...sigo reclamando y que revvean, vendí y se quedaron con todo mi dinero más comisión, y me vienen a hablar de iva una pobre miserable vendedora de productos usados a la cual jamás notificaron de estos supuestos cambios, lo voy a seguir reclamando y publicando aunque no me lo solucionan y iré a defensa consumidor por jamás haber notificado y ser abusivo lo que me están haciendo!!!!
12 de Junio a las 19:38 hs.
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Verónica L

Que solución? No me dio ninguna solución, no sólo se quedó con las comisiones que pague de mis ventas, sino con el dinero q me correspondía de mis ventas, y ahora me amenaza con suspender la cuenta de más de siete años y calificaciones ***℅ positivas. Si esa es la solución , voy a ir con todas las de la ley para que no sigan apropiándose d lo q no es d ellos .. lo peor que no se q les paso, en siete años nunca me pasó nada, siempre de diez. Este año entre m libre y m pago, se apropiaron del dinero d mediomundo!!! Se quedaron se apropiaron de mi dinero!!!!!!!!! Es miooooooooooooooooooooo!!!!
TU QUEJA SUMA NECESITO MI DINERO!!!
17 de Junio a las 4:40 hs.
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Verónica L

MENTIROSOSSSSSS NO SE DEJEN ESTAFAR MAS POR ESTA GENTE MIREN TODOS LOS ESTAFADOS Q HAY EN LAS REDES, Y LOS Q FUERON ESTAFADOS Y NO SABEN Q HACER...DEFENSA AL CONSUMIDOR YA!!!!
23 de Junio a las 17:05 hs.
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Verónica L

ESTAS SON LAS OFICINAS DE MERCADO LIBRE, MERCADO PAGO, POR SI QUIEREN LOS ESTAFADOS IR A RECLAMAR SU DINERO, LA DEL DOT ES RECIEN ESTRENADA!!

Tronador **** v Urquíza 6 piso
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En el shopping DOT es la nueva oficina Arias **** 7
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Av Rafael obligado Costanera **** 1 piso
28 de Junio a las 7:42 hs.
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Verónica L

PORQUE SE LAVAN LAS MANOS ECHÁNDOLE LA CULPA A AFIP DE LA DESAPARICIÓN DE CASI MIL PESOS DE MI CUENTA!!! ME RETIRO DE ESTE SITIO NI VENDO NI COMPRO MAS, Y DESDE AHORA ME DEDICARE A DIFUNDIR POR TODOS LOS SITIOS LO QUE ME OCURRIÓ A MI A A OTROS USUARIOS Q LES ESTA PASANDO LO MISMO. Y DEJO LAS DIRECCIONES PARA QUIENES QUIERAN IR LO HAGAN!

Tronador **** v Urquíza 6 piso
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En el shopping dot es la nueva oficina Arias **** 7
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Av Rafael obligado Costanera **** 1 piso
29 de Junio a las 10:10 hs.
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Verónica L

PORQUE SE ENCAPRICHARON NO ME QUIEREN DEVOLVER NI DINERO TENGO PRUEBAS PERO NO LES IMPORTA , NUNCA NAS USO LA PLATAFORMA HASTA Q NO ME REVEAN LA SITUACIÓN Y TAMPOCO RECOMIENDO , EN TAL CASO ADVIERTO A LAS PERSONAS Q NO LA USEN MAS!!! LE PIDO A M LIBRE, Q REVEAN MI SITUACIÓN, PORQ NO ES ASI, PARA SACARME EL DINERO POR AFIP TIENE Q SER DE $**** MENSUALES Y LO MIO FUE DE **** Y EN DOS MESES
13 de Julio a las 8:36 hs.
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Romina G

hola tuviste alguna solucion? porq me estan descontando de ese mismo numero y no se q es
27 de Setiembre a las 1:53 hs.
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- Verónica L
  
  Hola Romina G....no, nada, son ******dores, por eso es la empresa más grande y q más factura del país...no te dejes ******r...lo hacen a cuatro manos...con Mercado Pago... Mercado libre...tarjeta prepara y Poin....con todo eso...se quedan con el dinero de los trabajadores....un consejo...no sigas, no te dejes ******r más.... nunca me dieron respuesta...siempre le echaron la culpa al gobierno de turno....y trasmito a tus conocidos y familiares para q no les pase lo mismo..entra en face de mercado libre y de mercado pago y fíjate los cientos de ******dos que hay....obvio q a esta gente de guante blanco las protege alguien...y los empleados son cómplices x q lo saben....aunq necesito trabajar...jamás sería cómplice de estás basuras!! Saludos Romina!!!...
  01 de Octubre a las 4:33 hs.