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Me robaron por mercado libre

Me robaron la tarjeta de débito del Banco Nación hicieron una compra por mercado libre y no me dan respuestas de quien la realizo y la tarjeta tienen mi nombre y mi dirección pero compraron igual quiero saber el nombre de la persona. En pocas palabras me robaron por medio de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Marisa!

    Gracias por acercarnos lo sucedido.

    En caso de desconocer un pago, es imprescindible que te comuniques directamente con la entidad emisora de tu tarjeta, para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    17 de Diciembre a las 0:48 hs.

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    • Marisa H

       

      Protegieron al comprador y piden que la entidad bancaria sea quien tome medidas en el asunto. Protegieron el mail y el destino del producto, dicen que ellos no pueden hacer más nada. Que se el banco emisor de la tarjeta el que lleve adelante las acciones correspondientes. Se lavaron la manos. Por lo menos Mercado Libre debería haber preguntado vía mails a la persona titular de la tarjeta si está de acuerdo con l compra antes de continuar y no hceptar otro mails y otra dirección de envío diferente a la que tengo registrada

      31 de Diciembre a las 14:30 hs.

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