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Reclamo a Mercado Libre

Me robaron

Hola qué tal.el día 26/04/19 compre algo por Instagram Realicé el pago como acordamos una suma de $[números]. Una vez que lo pague el vendedor ya no apareció más y se borro. La verdad me gustaría una buena experiencia. Muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, buenos días

    Si realizaste una compra por nuestro sitio con pago por Mercado Pago, puedes estar tranquilo que te estaré ayudando a resolver este inconveniente, solamente deberás iniciar un reclamo formal en el sitio. Para iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

    Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago. ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!

    29 de Abril a las 9:44 hs.

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    • Wilson G

       

      Hola qué tal cómo estás .el problema es que lo compro mí hermano y es chico. Lo contacto por instagram y el.hombre le pasó el código para pagar en Rapipago. Y una vez que lo abono el tipo lo bloque y ahora no lo encontramos. La verdad si pudiera tener un bueno para contactarlos. Sería muy bueno . Muchas gracias. Es la primera compra que hacemos.

      29 de Abril a las 21:27 hs.

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      • Wilson G

         

        Porque aún no me devolvieron la plata

        03 de Mayo a las 19:02 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Muchas gracias por la información enviada.

          Ya derivamos tu caso al sector especializado para que puedan analizar tu caso en profundidad. En cuanto tengan novedades se contactarán contigo vía email. Por favor, aguarda su contacto.

          ¡Saludos!

          03 de Mayo a las 19:24 hs.

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