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Me retienen el dinero más de un día hábil

He realizado dos retiros en el día y me sale el mensaje "estamos analizando tu retiro, te diremos si se acredito o necesitamos mas información". Por favor pido una solución pronta ya que el tiempo estimado de entrega para la tasa de
3.99% + s/1.00 es de un día hábil.
ahora ya no sé si seguir usando la cuenta ya que se demoran en acreditar mi dinero. Tengo que comprar más ropa para seguir vendiendo y trabajando y no pensaba tener este problema con su empresa. Cuál es el motivo por el que me retienen el dinero? necesito una explicación.

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