Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me retienen el 100% de mi dinero sin motivo

Buenas tardes! hace más de un mes que mercado libre / Mercado Pago (no se cuál ya que se tiran la pelota ente ellos) tiene dinero de mi cuenta retenido sin motivos aparentes, me dicen que es una inconsistencia de mercado pago, un error de sistema y no sé cuantas cosas mas, y no me dan si quiera explicaciones concretas. Tengo números de reclamos varios, conversaciones con agentes de mercado libre que me dieron alrededor de 3 excusas diferentes, todas concluyendo en que lo único que puedo hacer es esperar a que ellos me contacten, supuestamente a la brevedad. hace un mes y una semana que estoy a la espera. Sumando a esto, me envían una factura que vence en 2 días, la cual no puedo pagar justamente porque no me liberan mi dinero, y me dicen que si no la abono por otro medio, me afectará la reputación!! UN DESASTRE!
Las comisiones por venta de ML cada vez son mayores y, por supuesto, ya fueron cobradas al momento de cada venta. Mientras que yo que soy el vendedor genuino, con todas mis facturas al día, no puedo mover mi dinero!!
RESPUESTA URGENTE POR FAVOR!!!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo para asesorarte.

    Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

    08 de Mayo a las 19:16 hs.

    Comentar

    • LAUJO D

       

      Me siguen enviando preguntas de cuál es mi situación, la cual ya les comente al menos 5 veces. Dejen de dar vueltas por favor y liberen mi dinero! Gracias.

      09 de Mayo a las 9:12 hs.

      Comentar

      • LAUJO D

         

        Mercado Libre

        Hoy - 13:16 hs

        Hola Delfina,



        ¿Cómo estás? En esta oportunidad te saluda Nicolás y es un gusto poder asesorarte.



        Entiendo tu preocupación y te pido disculpas por no haber podido resolver este error aún. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes.



        Nos comunicaremos de vuelta contigo para avisarte ni bien hayamos podido resolver el error. ¡Te agradecemos la paciencia!



        Saludos atentos



        Nicolas

        Atención al Cliente

        Mercado Libre | Mercado Pago

        ESTA ES LA RESPUESTA QUE ME DAN!! UN DESASTRE

        09 de Mayo a las 13:33 hs.

        Comentar

        • LAUJO D

           

          POR FAVOR, NO ES QUE NO ME PAREZCA VALIDA LA SOLUCION, SINO QUE AHORA ME SACARON $**** DE MI CUENTA!!!!!!! SON DE TERROR

          14 de Mayo a las 9:51 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas