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Me quitaron mi cupón cuando no me dejó usarlo en el momento del pago en efecty

Me regalaron un cupón de $40.[números] para comprar lo que sea, nunca me dijeron que el pago mínimo en Efecty o en otras sucursales era de $5.[números], porque mi compra salía por $[números],00, fui a usar el cupón muchas veces y me pedía lo mismo... No me dejó usar y en ningún momento decía cuándo se vencía, no tenía parámetros de uso ni fecha, exijo mi cupón para usarlo... Me parece injusto que no especifiquen nada y me lo quiten cuando uds no pusieron parámetros, además no decía un mínimo de dinero... Tuve que llamar para que me dijeran eso, gracias, espero mi cupón de regreso para usar.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que el descuento aplicara, debía ser la primer compra que realizaras dónde el ítem tuviera un monto mayor a $ 40.***,00 (sin contar el costo de envío) y contar con la última versión de la aplicación.

    Pero no te desanimes, seguro podrás aprovechar futuras promociones

    15 de Agosto a las 8:55 hs.

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    • Linda T

       

      Pero no entiendo el porqué me mandaron entonces el descuento, si no me iban a dejarlo usar como era porque no me enviaron ninguna condición con el mismo, además cuando lo fui a usar porque si iba a hacer la compra, ya no me dejó... No me explico porque el descuento no tenía fecha límite de uso o ninguna condición, de ser así dejaré de ser clienta y dejaré de usar la app.

      15 de Agosto a las 11:09 hs.

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      • Linda T

         

        No me devolvieron mi cupón de $40.***, si no tenía condiciones ni término de uso ni fecha de expiración... ¿Por que no me dejan usarlo?

        19 de Agosto a las 13:17 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Linda, esperamos que te encuentres bien

          Desde el siguiente link podrás ver los Términos y Condiciones de la campaña que nos comentas --> http://bit.ly/2Z4FoNM .

          ¡Buena semana!

          19 de Agosto a las 22:06 hs.

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