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Reclamo a Mercado Libre

Me mandaron una piedra en lugar de zapatillas

Compré un par de zapatillas a la empresa one sports por mercado libre y me enviaron una piedra adentro de la caja. Ya realizé el reclamo en Ocasa (númer de reclamo [números]) y en mercado libre (reclamo n [números]). En ml solo me respondieron con un mensaje automático preguntando si habia recibido correctamente el producto para poder cerrar el reclamo.. One sports no contesta el número de telefono ni se contactó con migo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Pedro, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Verificamos que tienes un reclamo abierto sobre la compra que nos mencionas.

    Te pedimos que te comuniques con nosotros por ese medio para que podamos asesorarte.

    De lo contrario, puedes iniciar la devolución del producto para que te reintegremos el dinero de la compra.

    ¡Saludos!

    23 de Noviembre a las 14:00 hs.

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    • FLORENCIA C

       

      Ya escribí varias veces en el reclamo y no obtengo respuesta. Que devuelvo? La piedra en la caja?. Si no me enviaron el producto o se lo robaron los de ocasa. No leen lo que pongo?

      23 de Noviembre a las 14:14 hs.

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      • conjunto Z

         

        A mi marido le pasó lo mismo. Es toda una estaf*

        08 de Setiembre a las 19:23 hs.

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