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Reclamo a Mercado Libre

Me llegó un ladrillo adentro de la caja de un celular nuevo que compré y pagué

[Solucionado]

En el día de la fecha, 22/5, recibi el paquete de mercado libre, había comprado un celular nuevo Xiaomi redmi note 5 por 14.[números] pesos que pagué por débito y recibí un ladrillo adentro de la caja, venía perfectamente embalado en una bolsa de ml y por el Correo Andreani quiero reclamar que me devuelvan el importe o me manden lo que compré. Esto es una gran estafa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

    Te esperamos.

    23 de Mayo a las 13:05 hs.

  • Maria S

     

    ya lo hice en mi cuenta de ML. muchas gracias

    23 de Mayo a las 14:27 hs.

  • Maria S

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre se comunicó conmigo ni bien recibieron el reclamo y gestionaron la devolución del dinero a través del banco.

    22 de Junio a las 10:18 hs.

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