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Reclamo a Mercado Libre

Me llegó el paquete vacio

Hola, buenas tardes! acabo de retirar un paquete en un punto y al abrirlo la caja estaba vacía y no estaban los anteojos, mercado libre se lava las manos y me cerró el reclamo, como puede ser? si ellos son responsables de los envíos y lo aboné con mercado crédito y no se lo pienso pagar y si tengo que poner un abogado lo haré, no voy a pagar algo que no recibí y la deuda que voy a tener no es mía sino de ellos, como podrían ayudarme...

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