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Reclamo a Mercado Libre

Me hicieron un cargo en 3 cuotas por una compra que no realicé

Hoy me di cuenta que mercado libre me cobró 3 cuotas de $ [números],66 que no corresponden a ninguna compra que yo haya efectuado. la fecha de compra que figura en el resumen de mi tarjeta es el 11/7/17 y acaban de debitarme la tercera cuota.
mi tarjeta es del Banco Ciudad

necesito que me informen a qué corresponde ese debito ya que en mi cuenta de mercado libre no hay ninguna compra que corresponda a estos debitos.
y que me reintegren los $ [números],98 de las 3 cuotas ya cobradas mediante mi tarjeta.

no hay ningun mail para contactarlos. Los usuarios estamos totalmente desprotegidos si surge una situación como esta porque no hay adónde reclamar.

Comentarios
  • Alejandra P

     

    Me mandaron un mail de Mercado Libre donde me piden lis mismos datos publicados en esta queja y una parte de la numeracion de mi tarjeta para poder chequear.

    04 de Octubre a las 20:23 hs.

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