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Reclamo a Mercado Libre

Me hicieron el envio de un paquete el lunes 21 de enero del 2019 , mercado libre

Me notifica ml la entrega el 25 de enero, no me llega el paquete por un problema de demora de entrega del vendor desde el 22 de enero escaneado el paquete en el lugar de almacenamiento y distribucion generandose un reporte de Fedex ahora 26 de enero mercado libre me reprogama hasta el 30 de enero como limite la entrega del paquete , mi reclamo es por que me dan largas al asunto y no me aclaran la verdad del retraso del envio para yo hacer la reclamacion y cancelacion y mi devolucion de mi dinero.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jose!

    Estamos presentando demoras con los envíos debido a fechas festivas anteriores, te brindamos la tranquilidad de que tu producto llegará a tu domicilio.

    En caso de que ya no lo desees, puedes rechazarlo en puerta y automáticamente comenzará el proceso de devolución.

    ¡Buena jornada!

    28 de Enero a las 10:56 hs.

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    • Jose D

       

      Si se extravio el envio de parte de la mensageria de fedex que ustedes asignaron como inicio mi reclamo si uds piden que hasta que se me entregue el envio solamente asi puedo reclamar

      28 de Enero a las 17:02 hs.

      Comentar

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