Reclamo a Mercado Libre

Me ha generado un daño

Buenas noches. Me parece una falta de respeto y falta de consideración hacia los usuarios de mercado libre, la irresponsabilidad con la que se manejan. El 3 de agosto he realizado la compra del
combo de linterna "energizer" y aún no ha llegado. Los montos que cobran son excesivos y no cumplen con el compromiso, lo que da a entender que nuestros intereses quedan en planos ocultos para estos empresarios. Tanto Correo Argentino como mercado libre, se toman atribuciones que violan los derechos del consumidor aprovechando las problemáticas del estado para sacar provecho de éllo.
solicito tengan a bien devolverme con intereses los debitos realizados de la tarjeta de crédito, así como también la aceptación de la devolución del producto, el cual ya no me sirve en edta fecha, ya que he tenido problemas por no afrontar con los requisitos que se me requerían oportunamente para cumplir con mi misión. Atte.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Nelson,

Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l ; MLC http://bit.ly/2Rb3t2i > "Resolver un problema con una compra".

¡Te esperamos desde alli!
17 de Agosto a las 14:57 hs.
Comentar
Nelson B

Me envían un enlace al cual no puedo ingresar y necesito que se comuniquen conmigo. No quiero esperar más. Usan mi dinero y yo no puedo obtener el producto.
17 de Agosto a las 17:06 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte con tu envío :)

Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

Por otro lado, podrás ingresar aquí si lo necesitas: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Necesito ayuda con una compra).

Por último, es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.
19 de Agosto a las 9:43 hs.
Comentar
Nelson B

Ya no quiero el producto, ya no lo necesito, son irresponsables y violadores de los derechos del consumidor. No se los recomiendo a nadie. Sinceramente, sus "soluciones" son un ptoblema que sólo perjudican a los clientes, se aprovechan del monopolio. Les devolveré sus productos y haré lo legalmente correspondiente.
19 de Agosto a las 14:12 hs.
Comentar
Nelson B

Son un asco. Van 16 días de haber comprado el producto, delincuentes!
19 de Agosto a las 14:13 hs.
Comentar
Nelson B

Necesito mi dinero urgente!
19 de Agosto a las 14:14 hs.
Comentar