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Reclamo a Mercado Libre

Me extraviaron mi pedido (caja) andreani

Paso a detallar , el Correo Andreani el cual uds. Eligieron para enviarme lo que yo compre en mercado libre, me perdió la caja con los cables de coneccion electricas y caño corrugado, me dijeron que se iban a comunicar conmigo y aun nada, yo hice la compra el dia 26/10/19, nesecito con urgencia lo que les pedí ya que,estoy construyendo,gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nelida, gracias por acercarnos tu mensaje.

    En este caso, te pedimos que ingreses al detalle de la compra que nos mencionas y selecciones la opción "Necesito ayuda".

    Con ésto, podrás iniciar un reclamo sobre la operación para que podamos asesorarte.

    Ten presente que puedes hacerlo dentro de los 30 días luego de haber finalizado la compra.

    Además, puedes solicitar nuestra ayuda para que te asesoremos de forma personalizada.

    Saludos.

    28 de Noviembre a las 0:08 hs.

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    • Nelida C

       

      Aun no me han avisado si el pedido lo volvieron a hacer o que paso con lo extraviado!

      28 de Noviembre a las 9:36 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.

        ¡Que tengas un lindo jueves!

        28 de Noviembre a las 9:55 hs.

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        • Nelida C

           

          No puedo seguir esperando,nesecito urgente una solución, cada vez pasan más días y el constructor nesecita seguir y sin lo que se extravío no puede continuar,se lo estoy diciendo desde los primeros días del mes!!!

          28 de Noviembre a las 10:06 hs.

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