Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron,y mercado no se quiere hacer cargo

09/03/[números] - realice la compra en mercado libre de un Samsung s9 vía un link que un usuario supuestamente verificado me proporcionó lo pague x redlink , después de una semana que ese usuario me dio vueltas via mail y en 3 oportunidades solicitó "verificar" mi pago a través del teléfono. Le envie 3 veces los diferentes números que me enviaban siguen haciéndose los indiferentes. Cuando vuelvo a pedir que me entreguen mi telefono, me solicitan mas dinero porque se habían equivocado en el precio. Ahi les discuto que no les iba mas dinero porque es responsabilidad de ellos el precio publicado, que si no, me devuelvan el dinero- me aclaran que no hay reembolso de plata, les pedi que me pasen su direccion para llevarle la plata en efecivo y se negaron en 2 oportunidades.. Es ahí cuando comienzo a realizar los reclamos por estafa en ml. Y no me dan una respuesta. Ya que supuestamente el dinero fue a una cta de terceros. El estafador sigue publicando. Ya les envie las muchas publicaciones que tiene el estafador a ml todo el trabajo que deberían realizar ellos. El otro dia le vendio un televisor a un sr, y le paso el numero de telefono del luna park... Y lo que mas sorprende es que mercado libre borra nuestros comentarios cuando le declaramos estafador en las publicaciones, pero a el que rompe con las reglas de poner un link no se la borran, entonces es uno de ustedes??? son tan estafadores como el ya que cubren su identidad, son responsables por no tener un usuario verificado. Así está protegido nuestro dinero? supuestamente hasta que no tenemos el producto no se retira el dinero de la cta.
según la ley, un delito es culposo cuando
"mediare,impericia,imprudencia,negligencia,o,inobservancia de los deberes y reglamentos a su cargo"...elijan uds,cual de estas situaciones,no les corresponde. Según la ley les corresponde todo.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, buenos días

Si realizaste una compra por nuestro sitio con pago por Mercado Pago, puedes estar tranquila/o que te estaré ayudando a resolver este inconveniente, solamente deberás iniciar un reclamo formal en el sitio. Para iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago. ¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!

Que tengas lindo día.
23 de Marzo a las 10:57 hs.
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Mónica F

reclamen por favor....ya estoy llevando el caso a la justicia!!!
27 de Marzo a las 11:19 hs.
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Mónica F

no se quieren hacer cargo ,y no se comunicaron más!!
07 de Abril a las 20:39 hs.
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Mónica F

no hay respuesta ..nunca más se comunicaron°°°
23 de Abril a las 12:46 hs.
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Mónica F

No brindaron ninguna respuesta !!!! Son impunes a todo!!!!
07 de Mayo a las 12:10 hs.
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Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
02 de Agosto a las 10:59 hs.
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