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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron y no tengo solución a mi reclamo

[Solucionado]

Realice la compra de un celular, y todo iba bien, mandaron el paquete y cuando recibí el paquete solo recibí cartón, no venía el producto que compre.
fue una estafa y pague por el celular que compre.
cuando recibí el paquete y ví que no había nada, luego metí el reclamo con mercado libre # 5021387713 y ya tengo 20 días sin recibir noticias y ya estoy preocupada.

espero tener solución a este problema.
ya que me robaron.

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Comentarios

  • Stephanie H

     

    Me notificaron que revisaran el caso, pero aún no me dan ninguna solución.
    Sigo en espera de que me devuelvan mi dinero de la compra que realice.

    10 de Junio a las 13:52 hs.

  • Stephanie H

     

    solución recibida:

     

    Pudieron contactarse conmigo y unos 4 días después me notificaron que me regresaría el dinero máximo 72 hrs, el dinero ya apareció en mi cuenta.
    Todo quedó solucionado.

    Gracias por la ayuda.
    Ahora estoy más tranquila

    21 de Junio a las 11:58 hs.

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