Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron me robaron por medio de mercado libre por el camilo andres ardila t

Coloque en venta un producto de un aire acondicionado portatil en mercado libre me contacto el sujeto camilo andres ardila [nombre] de cedula [números] de norte de santander , que estaba interesado en el aire ,despues mercado libre me envia un correo que ya pago el producto pero tenia que enviarlo por servientrega lo envie , despues mercado libre me dice que ya me califico , y que el reembolso seria el 17 de octubre despues de las 12:00 pm me estoy comunicando con Mercado Pago y no ay un numero para comunicarse , para solucionar este problema , me estafaron , me robaron

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Luis Javier.

Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2WiBM5q

Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

Además, te dejamos más información de cuando podras utilizar tu dinero de una venta: http://bit.ly/2pCj79K

En caso que no lo veas reflejado, es necesario que inicies un reclamo siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a este link: http://bit.ly/2pEdEPG

2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.

Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.

Saludos.
19 de Octubre a las 16:20 hs.
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- CAMILO A
  
  Mercado libre quien me responde por el dinero por la venta del producto. Ya que confíe en su empresa por el correo que me enviaron , que me calificaron positivo la venta , la verdad necesito el dinero
  24 de Octubre a las 11:45 hs.
CAMILO A

Ya le envié el producto por Servientrega un aire acondicionado portátil a ese señor , tuve la confianza por que mercado libre me envió un correo que El comprador consignado a mercado libre y que tenía que enviar el producto y cuando lo envié el comprador lo recibió y de inmediato me califico positivo,ya van 20 días y nada que veo reflejado el pago del comprador a mi cuenta de mercado Pago
20 de Octubre a las 9:34 hs.
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CAMILO A

Por que el dinero de mi venta al comprador no fue consignada a mi cuenta de mercado Pago son ***.*** mil pesos , tengo prueba del envío por Servientrega y el correo por parte de mercado libre que me califico positivo por la venta . No me han solucionado el problema ni la queja
23 de Octubre a las 9:44 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En este caso contactanos desde aquí --> http://bit.ly/2OQxmCx

Solo detalla lo sucedido y nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible para asesorarte en un máximo de 48 horas hábiles.

Te esperamos desde allí.
23 de Octubre a las 22:58 hs.
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CAMILO A

Por que no he recibido el pago del producto que vendí , el dinero no ha estado en mi cuenta de mercado Pago
03 de Noviembre a las 7:21 hs.
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CAMILO A

No me han consignado ala cuenta de mercado Pago
19 de Noviembre a las 19:48 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola, Camilo!

Ten presente siempre, que si el pago de tu comprador se acreditó, sí o sí debería haber ingresado el dinero a tu cuenta de Mercado Pago.

Por eso te aconsejamos dos cosas; primero chequear que estés ingresando a la cuenta correcta con la cual realizaste la venta, y segundo que revises si los e-mails son verdaderos, teniendo en cuenta que los dominios de nuestro sitio son *mercadolibre.com y *mercadopago.com.

De no ser verdaderos, podrás denunciarlos desde aquí: http://bit.ly/2OTvsmv

¡Saludos!
19 de Noviembre a las 22:06 hs.
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