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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en mercado libre, y mercado libre le dio la resolución al vendedor

Hice una compra y el vendedor me dijo que la entrega era inmediata, me dijo que le confirmara cuando hiciera el pago y no me mandó nada, hice un reclamo en ml y le dieron 3 días para que contestara y no lo hizo y el último día yo les mandé msj para ver qué procedía y me dijeron que me fuera a otra opciones que ni siquiera aparecían en la página de mercado libre, al siguiente día en la mañana me llega correo dándole la resolución al vendedor, y yo no estuve de acuerdo, y busque otras formas de contactar me con mercado libre y fue por Whatsapp según eso le me dijeron que iban a revisar y al final su respuesta fue que lamentablemente ya habían cerrado el reclamo y que la única forma de comunicarme con el vendedor era por mi cuenta, y seguía pidiendo ayuda, pero cerraron el chat y ya no me contestaron, se hicieron igual que el vendedor, solo me ignoraron. Y necesito que me ayuden, por favor díganme que hacer, alguien que sepa algo de que procede, por favor.

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Comentarios

  • Catalina

     

    Porque dijeron que iban a esperar a que el vendedor respondiera, nunca respondió, y aún que yo tuviera evidencia de la estafa, esperaron los días que le dieron al vendedor, y pues contestara o no, le dieron el gané.

    27 de Diciembre a las 14:46 hs.

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