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Reclamo a Mercado Libre

Problemas con mercado envios en una venta

Vendi dos productos por [números] y la compradora pagó el envío a domicilio como no encontraron el domicilio en teoría le devolvieron el pago y mi me retuvieron lo que ella había pagado pero me acaba de informar que desde Correo Argentino ( mercado envíos) le entregaron la mercaderia pero a mi me figura en proceso de devolucion por parte del correro pero a ella le entregaron las cosas y a mi me sacaron la plata. Este es mi numero de seguimiento [números]g5a60i3pc[números]

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria,

    Si el pago lo realizaste a través de Mercado Pago puedes contactarnos desde aquí > http://bit.ly/2L3dJ6l > "Tengo un problema con un pago", tendrás que hacer clic en “Elegir pago", seleccionar el pago en cuestión y te estaremos asesorando sobre le pago que nos indicas.

    ¡Te esperamos desde allí!

    26 de Setiembre a las 15:26 hs.

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    • ANGELES Z

       

      Porque yo lo hice en efectivo y no me dan solución pasa eso

      26 de Setiembre a las 18:15 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¡Hola! Gracias por comentarnos lo sucedido.


        Tal como nos comentas, tienes un reclamo en curso. Esto quiere decir que nuestro equipo esta al tanto de lo sucedido.

        Por eso te pedimos que aguardes los plazos y mantengas el contacto desde allí, porque en breves nuestro equipo entrará en contacto por el reclamo.

        Se resolverá pronto.

        29 de Setiembre a las 18:27 hs.

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        • ANGELES Z

           

          ME CERRARON EL CASO, ASI QUE EXIJO LOS DATOS DEL VENDEDOR, LE TENGO QUE METER ACCIONES LEGALES AL VENDEDOR Y A USTEDES QUE SON COMPLICES DE LA ESTAFA PORQUE ME PERMITEN QUE ESTA GENTE CHANTA SE MANEJE LIBREMENTE ESTAFANDO GENTE EN SU PLATAFORMA

          30 de Setiembre a las 13:16 hs.

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