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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

En mercado libre he realizado varias compras pequeñas y nunca tuve problemas ya con la confianza me anime a comprar un celular marca Samsung a50 hice el pago con débito automático y nunca me llego mi conformidad cuando quise llamar el numero del vendedor estaba incompleto, he realizado dos denuncias a mercado libre y en ninguna de ellas ha sido contestada no se que hacer para que me devuelvan mi dinero estoy preocupada por que hasta el momento mercado libre no me contesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juana, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2AvliiA y selecciona "Resolver un problema con una compra"

    Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

    Cuentas con todo nuestro apoyo.

    ¡Saludos!

    12 de Julio a las 11:40 hs.

    Comentar

    • juana S

       

      Ya, denuncie y a pasado 4 dias y nadie de mercado libre s ha comunicado conmigo

      12 de Julio a las 17:07 hs.

      Comentar

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