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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

[Solucionado]

Hice una compra y me dieron un código para hacer el pago atraves de Rapipago lo hice les avisé y desaparecieron, no tengo ni los mensajes donde habíamos arreglado toda la transacción, quiero denunciarlos y que me devuelvan el dinero
fecha: 27 de junio de 2019
hora 13:27
empresa:652 mercadlibre / mercado pago
nro op: 0073671561652836020
cod. Seg. 9cb01bb5e2

son top_importados en instragram

gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Yanina, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.

    Por más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd

    De todas formas te recomendamos desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionando el mismo vamos a poder ayudarte.

    En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.

    Saludos.

    30 de Junio a las 22:16 hs.

  • Yanina L

     

    Nunca me respondieron

    04 de Julio a las 11:15 hs.

  • Yanina L

     

    solución recibida:

     

    Luego de explicar lo ocurrido me devolvieron el dinero, gracias!!

    31 de Julio a las 10:17 hs.

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