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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Compré el juego Fifa 19 digital el 29 de septiembre de [números], y hoy 24 de abril de [números] me bloquearon el juego, sea por cambio de contraseña o lo que sea cuestión no puedo jugarlo. Yo pagué $[números] por un juego que me acaban de quitar así porque si, encima como pasaron más de dos meses de la compra, la plataforma no me deja reclamarle nada al usuario. Le mande mensajes y no respondió ninguno, los números de contacto no existen "villacrespogames eva itati siviero maria celular: [números]-[números]
casa: lautaro [números]" necesito una solución por favor me siento estafado como un estupido

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucas, en este caso la compra fue realizada hace mas de 60 días, por lo cual, por funcionamiento del sistema no es posible realizar un reclamo en la misma.

    En este caso, te sugerimos contactarte directamente con tu vendedor para poder solucionar el inconveniente.

    Desde el detalle de tu compra tienes los datos del vendedor.

    24 de Abril a las 9:36 hs.

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    • Lucas N

       

      Hola, si lo intente. El número que proporciona el vendedor no existe. Lo busque por internet y no figura en ningún lado tampoco, lo único que encontre fueron quejas de otros por la misma situación. Pero si intenté comunicarme, por medio de la plataforma no respondio y los teléfonos que proporciona son inexistentes

      24 de Abril a las 9:39 hs.

  • Lucas N

     

    Sigo sin solución pero bueno que va a ser, el que me vendió desapareció asique mucho para hacer no hay

    09 de Mayo a las 7:37 hs.

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