Reclamo a Mercado Libre
Hice un compra por 3 pares de zapatos indicando los numeros que queria y tardaron 1 mes en enviarmelos y ante mi insistencia se molestaron porque les reclame que no me enviaban la compra. Y cuando lo recibi la mercaderia me envian 2 pares nro 39 y 36 ..(.nunca pedi esos numeros )encima , me envian 1 par menos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego "•••" > Tengo un problema > Haz click en la opción que más se adapte y escribe tu mensaje.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará respondiendo a la brevedad y te ayudará de la mejor manera.
17 de Octubre a las 15:36 hs.
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margarita R
no , nadie llamo
22 de Octubre a las 22:42 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
23 de Octubre a las 15:14 hs.
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margarita R
sin solucion
24 de Noviembre a las 12:57 hs.
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