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Me eliminan publicaciones por problemas del sistema de mercadolibre

[Solucionado]

Tengo miles de artículos publicados, muchos para publicar y mas de 20 años de experiencia en el sitio, y resulta que ahora por algun problema en el sistema de publicación , esta no queda guardada como fue generada sino con alguna palabra que integra la publicacion como " Disco de pasta" ó algo tan idiota como "música" como único título de mi publicación. Por lo cual el sistema se ocupa de eliminar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! mi publicación y hacerme perder todo mi trabajo, sin poder siquiera acceder a la publicación para saber de cual se trata y de cual no y/o corregir el supuesto error. Se imaginan que despues de 20 años de trabajar con mercadolibre no voy a poner como unico título de la publicación "música" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! algo falla en el ssitema y es inconcebible que la elimine de cuajo dando por sobreentendido que uno es un imbécil que publica estupideces , y encima no permite reabrir la publicacion para verificar el artículo etc!!!!!!!!!!!!!!!!!!
necesito que "refloten cada artículo eliminado arbitrariamente" para poder rehacerla y renovar la publicacion!
espero su pronta explicación y solución!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Roberto, gracias por contactarnos.

    Con respecto al inconveniente con tus publicaciones, lo que te sugerimos es que ingreses al listado de tus publicaciones y selecciones las que se encuentran para revisar.

    Allí haz clic en los tres puntitos y selecciona "Necesito ayuda", desde allí encontrarás la opción para hacernos llegar tu consulta.

    Así nuestro equipo especializado revisará en detalle lo sucedido.

    Por otro lado, con respecto a los métodos de envío te contamos que actualmente es obligatorio ofrecer Mercado Envíos si tu producto puede enviarse por correo.

    Saludos.

    28 de Julio a las 19:15 hs.

  • Roberto J

     

    solución recibida:

     

    Tuve rápida respuesta de Mercadolibre, entendieron el problema y me ayudaron a solucionarlo!
    No puedo criticar nada al respecto del reclamo , su consideración y ayuda a solución!

    01 de Agosto a las 10:05 hs.

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