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Reclamo a Mercado Libre

Me devuelvan mi dinero

No se como mercado libre permite que aya vendedores fraudulentos en su plataforma ise una compra a esta tienda ventasloopgames@gmail.com de un play station 4 ise el deposito de $[números] el cual no me a sido entregado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Francisco,

    Si te encuentras dentro de los primeros 60 días de realizada la compra, te sugerimos seleccionar el botón "Tengo un problema", que aparece en el detalle de la misma.

    También podrás solicitar tu reclamo desde www.mercadopago.com.mx (ingresando con el mismo mail que usas en Mercado Libre). Seleccionando en "Ayuda > Pagos > Tengo un problema".

    De esta forma podremos comunicarnos por un canal privado y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    17 de Enero a las 1:38 hs.

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    • Francisco O

       

      En la app de mercado libre no tiene esa opción de <pagos> ni la de <tengo un problema> es por eso que busque de esta forma aserselos saber por este medio

      18 de Enero a las 17:41 hs.

  • Francisco O

     

    En la app de mercado libre no tiene esa opción de <pagos> ni la de <tengo un problema> es por eso que busque de esta forma aserselos saber por este medio

    17 de Enero a las 1:56 hs.

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    • Francisco O

       

      No e recibido ningún mensaje mucho menos me han solucionado mi problema

      21 de Enero a las 12:47 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Francisco, para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.

        Estamos seguros de que este el vendedor entenderá y se resolverá a la brevedad, en caso contrario, podrás seleccionar "Pedir ayuda a Mercado Libre".

        Saludos.

        21 de Enero a las 14:14 hs.

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        • Francisco O

           

          En la app. No puedo aser el reclamo por que el vendedor borro o pauso la publicacion

          21 de Enero a las 14:19 hs.

      • Francisco O

         

        Sigo sin tener respuesta de mercado libre sobre el robo que me isieron ahy

        30 de Enero a las 18:47 hs.

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        • Francisco O

           

          Por que no me han solucionado nada. Y todavía tienen al que me robo en la plataforma robando a más gente

          16 de Febrero a las 11:40 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            ¿Cómo estás? Para que podamos asesorarte sobre tu pago, ingresa tu consulta en: http://bit.ly/2AELw26 > "Tengo un problema con un pago".

            Una vez que ingreses tu consulta allí podremos ayudarte.

            Nos contactaremos contigo para darte una respuesta. Contactándonos por allí, podremos mantener los datos de tu cuenta seguros.


            Te esperamos

            16 de Febrero a las 15:46 hs.

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