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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron el paquete roto y quebrado por culpa de paqueteria

Realize una venta de una computadora en buen estado, el caso es que cuando la envíe el comprador me la devolvió porque no prendia y no sé que más pero no menciono nada de lo siguiente, y al momento que abro el paquete (una bolsa de Fedex toda mal protegida) me encuentro con que tiene una esquina rota y bañada en tinta, mi computadora estaba en buen estado y a algun baboso en fedex se le cayó o no se (porque si es la misma computadora) espero su respuesta amigos de mercadolibre

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Comentarios

  • Diego F

     

    No solucionado

    02 de Enero a las 10:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos: Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


      Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.


      ¡Quedamos a la espera de tu contacto!

      02 de Enero a las 21:00 hs.

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      • Diego F

         

        Ya lo hice

        02 de Enero a las 21:20 hs.

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