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Me descontó dinero pero no se efectuó la compra

Hice una compra con tarjeta Banamex de crédito anoche, pero me salia que el pago habia sido rechazado, sin embargo si me descontó el monto de mi tarjeta($[números]). Y me puse en contacto con el vendedor pero me dice que no hay nada a mi nombre. Quiero saber que pasará, para que me devuelvan mi dinero.

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Comentarios

  • Elías C

     

    Me paso los mismo, si lo solucionas por favor contame cómo!! eliascuenca****gmail.com es mi email

    02 de Mayo a las 22:26 hs.

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    • Roberto E

       

      Sale bro. Igual tu si lo llegas a solucionar
      robertitoenriquez*hotmail.com

      02 de Mayo a las 22:39 hs.

  • Elías C

     

    Sisis olvídate cualquier cosa te mando un email!! Abrazo

    02 de Mayo a las 22:41 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! Gracias por tu contacto.

      Es importante que sepas que si el pago aparece como "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

      Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
      Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

      De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS

      Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

      Esperamos que esta información te sea útil.

      03 de Mayo a las 1:15 hs.

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