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Reclamo a Mercado Libre

Me deben dinero

Buenas tardes!
tengo un caso abierto con mercadolibre nº [números], por el cual me adeudan un saldo de $ [números], 14. Esto se debe a que hice un adelanto de dinero desde la cuenta para que quede en la cuenta de mercado, no en banco. Una vez realizada la operacion, el saldo nunca se acredito, por lo cual me deben ese dinero hace ya varios dias y no lo resuelven.
gracias!

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Comentarios

  • Laura B

     

    Aún no responden el reclamo y aún me deben el dinero

    25 de Marzo a las 7:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Laura, gracias por contactarnos.

      Entendemos tu situación pero debes tener presente que nos encontramos trabajando para solucionar tu inconveniente.

      Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto, ten la tranquilidad de que a la brevedad estará solucionado.

      Saludos.

      26 de Marzo a las 22:43 hs.

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      • Laura B

         

        Sabes que pasa, que hace mas de 10 dias me tienen diciendo que lo van a solucionar, cuando ya saben que fue un error del sistema, cuando me dicen un monton de veces que lo tienen que validar, cuando ya envie todos los adjuntos comprobando que el dinero me falta, que mas debo esperar?

        26 de Marzo a las 22:55 hs.

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        • Laura B

           

          Aún me deben el dinero reclamado

          05 de Abril a las 7:11 hs.

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          • Laura B

             

            Saben cuál fue el problema, saben que es un error del sistema, saben todo, y aún así no devuelven el dinero.

            05 de Abril a las 7:12 hs.

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            • Laura B

               

              Nunca resolvieron el problema con nuestro dinero. Se lo quedaron, pero de todas maneras les hicimos una nota de débito que van a tener que pagar

              20 de Abril a las 12:32 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

                22 de Abril a las 13:17 hs.

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