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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron dos veces

[Solucionado]

Hola - buenos dias amigo - yo realice dos compras de un mismo articulo a traves de mercadolibre.com.ar con una semana de diferencia - a distintos vendedores - uno cumplio y el otro no - era la compra de handy baofeng - abone con tarjeta de credito visa Banco De La Pampa - les envie el resumen de la tarjeta visa del banco de la pampa donde figuran los dos debitos pero yo recibi un solo handy - nunca mercadolibre me informo que me habian devuelto el monto de la operacion - ahora me dice mercadolibre que el tiempo expiro para el reclamo a la empresa lotangible - ayer me informan de que caduco la queja que inicie hace mas de un mes - no tenia scaner para enviar adjunto el resumen de visa - ayer arregle el scaner y le envie el comprobante de la liquidacion mensual de la tarjeta visa - la respuesta de mercadolibre.com.ar es que ya expiro el tiempo para el reclamo - una cagada - falta de compromiso - no se - yo compro en mercadolibre.com.ar pero esta vez es la unica vez que me ocurrio que me debiten una compra y no reciba el producto - luego - como no llegaba el handy realice otra operacion de compra y esa si llego correctamente - lo concreto es que me cobraron la primer vez $ [números] y la segunda vez (la que llego sin problemas) $ [números] - yo tengo que tener una respuesta - una deuda natural como lo es tener el dinero de otro individuo que no recibio la contraprestacion de venta es totalmente ilegal - ayudenme - gracias -

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