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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron 2 veces el mismo envo

[Solucionado]

Realice una compra en la cual seleccione envio por Correo Argentino por lo cual me cobraron $[números].49. Pero el vendedor hizo el envio por encomienda, que me terminaron cobrando $[números].5. Osea, pague 2 veces un solo envio.
el portal de ayuda de mercadolibre, no me da opcion como para realizar un reclamo de este tipo, y no encuentro forma contactarme con ellos por mail, chat o telefono.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Te recomendamos que inicies un reclamo por el motivo que mas se asimile a tu inconveniente.

    Luego, tendrás la opción de detallarnos lo sucedido y nuestro sector especializado lo analizará.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    ¡Buena Jornada!

    03 de Octubre a las 1:15 hs.

  • Pablo C

     

    solución recibida:

     

    Lo terminé solucionando con el vendedor. ML no ayudo en nada

    18 de Octubre a las 9:46 hs.

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