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Reclamo a Mercado Libre

Me cobran iva sobre usados no incluidos en res. afip 3411/2012

Mercado libre me facturó cargos por percepción iva sobre 10 productos usados que vendí len base a la resolución [números]/[números] de la Afip sin embargo de acuerdo al anexo ii, punto a de dicha resolución, no todos los productos usados están alcanzados. 5 de los 10 productos que vendí no corresponden a rubros alcanzados por la resolución. Estos son: juguetes, videojuegos, electrodomésticos y accesorios para celulares.
hice la consulta/reclamo a mercado libre (nro [números]) el 04/08 y a la fecha 22/08 luego de 8 respuestas no me responden concretamente el reclamo. Cada respuesta responde un agente distinto y me repiten lo mismo citando la resolución pero sin considerar lo que les explico del anexo ii de la misma. Ya las últimas consultas me las están dando por cerradas sin siquiera responder. Además, como no había pagado la factura (por no estar de acuerdo con el monto total de la misma) aplicaron restricciones a mi cuenta dejándome cobrar solo por Mercado Pago Y para peor, sin informármelo en lo absoluto, sacaron todas mis publicaciones, es decir, no me dejaron vender más. Finalmente tuve que pagar la factura para poder seguir vendiendo.
pero sigo reclamando se ajuste la factura al valor correspondiente, eliminando las ventas de productos usados no alcanzados por la resolución, y me reintegren el dinero correspondiente.

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Comentarios

  • HERNAN E

     

    No tuve ningún tipo de respuesta al reclamo

    07 de Setiembre a las 12:12 hs.

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    • HERNAN E

       

      Hace un mes que abrí el reclamo y aún no tuve ningún tipo de respuesta...

      22 de Setiembre a las 9:34 hs.

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      • Martin G

         

        Son Estafadores.............Considera que hace 9 años de esa resolucion y en 9 años NUNCA se JUNTARON con AFIP para actualizarla ??...ESTAFADORES

        08 de Julio a las 1:53 hs.

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