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Reclamo a Mercado Libre

Me cobran algo que nunca recibí

Hice una compra de un parlante Youtube Nunca lo recibí. Llamé repetidas veces al vendedor y su teléfono figuraba fuera de servicio. Me llega en el resumen de la tarjeta descontada la primera cuota

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Comentarios

  • hector A

     

    Me informaron de Mercado Libre que van a devolverme el dinero

    22 de Marzo a las 18:04 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Hector,

      Gracias por hacernos llegar tu consulta.

      Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

      Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2Lmmj0l
      y selecciona “Resolver un problema con una compra”.

      Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

      ¡Saludos!

      26 de Marzo a las 15:19 hs.

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