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Reclamo a Mercado Libre

Me cierran cuentas laborales

Un socio mio de trabajo hizo una cuenta de mercadolibre con el mismo mail que deje en el contacto (darz[números]@gmail.com), al siguiente dia de publicar todo entra a mercadolibre desde mi celular y bloquearon la cuenta sin ninguna explicacion, no es la primera vez que pasa esto, estoy realmente cansado y me quitaron el laburo y la posibilidad de trabajar en la semana del dia del padre, espero una respuesta rapido y coherente.

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Comentarios

  • Erica H

     

    Tenés que hacer la denuncia en fiscalía, a mi cuenta eriroxi*****yahoo.com.ar le sucedió lo mismo. Lamentablemente si no hacés un demanda no te van a dar bola. Saludos

    13 de Junio a las 12:54 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola Milton!

      Te pedimos que por favor verifiques si recibiste un e-mail con la información sobre la suspensión de tu cuenta y te contactes desde allí.

      Además, si aún no lo hiciste, también puedes ingresar en este link --> http://bit.ly/2F6jpgr y seleccionar la opción "no puedo usar mi cuenta".

      Desde allí podrás ver los detalles de tu suspensión y lo que puedes hacer en caso de que la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no podremos rehabilitarla.

      Quedamos a las ordenes,

      ¡Buena jornada!

      13 de Junio a las 13:12 hs.

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      • Erica H

         

        No digas que se fije en sus mails. Tuquejasuma.com te obliga a brindar una solución

        13 de Junio a las 15:24 hs.

    • Milton

       

      Hola, no me llego ningun mail de suspension. Por otro lado cuando quiero entrar a "no puedo usar mi cuenta" me da error y se traba la app. Osea que no tengo informacion de absolutamente nada, tan dificil es habilitar una cuenta o que responda una persona y no un robot?

      13 de Junio a las 13:25 hs.

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      • Erica H

         

        Anda a la comisaría, a fiscalía y denuncia

        13 de Junio a las 14:18 hs.

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        • Milton

           

          Pero cuanto tiempo tarda en llegar la denuncia y demas?

          13 de Junio a las 14:23 hs.

      • Erica H

         

        Lo que pasa Milton es que no te van a habilitar tu cuenta. Te van a a decir lo mismo en cada mail. Lo que te pasa a vos se lo hacen a cientos de clientes. En mi caso lo han hecho y no me quieren devolver el dinero. Solo hacerlo de forma legal vas a conseguir algo. En lo posible hacé tu caso público en todas las redes sociales. Suerte

        13 de Junio a las 15:23 hs.

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        • Milton

           

          Nunca me respondieron a la queja simplemente me dijeron que estaba l cuenta cerrada y que no la iban a abrir más, una vergüenza que no den explicaciones.

          29 de Junio a las 9:14 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Milton, desde el e-mail donde te notificamos que tu cuenta fue suspendida, detallamos las razones. Si es permanente, desde las redes debemos respetar las decisiones que toman nuestro equipo especializado en seguridad.


            Esperamos contar con tu comprensión. Saludos,

            30 de Junio a las 21:14 hs.

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