Me cerraron la cuenta de mercado libre sin razón

Item: Mercado Libre
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Author: Alberto

Hace 9 años que vendo por mercado libre y el 9 de agosto del [números] me cierran inesperadamente la cuenta aduciendo que yo había creado la cuenta para aumentar la reputación de otro. Es una locura, me costó hacer Crecer mi negocio durante años y siempre opere según arbitrarias normas con mi única cuenta y de un día para el otro me cierran la cuenta con dinero y ventas en curso y no hay manera de comunicarse con nadie. En ningún momento me ponen una prueba de que yo tenga varias cuentas y no hay manera de conectarse con ellos.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Alberto, entendemos hemos estado en contacto por e-mail y si te quedan dudas te pedimos te remitas al mismo. Esperamos sepas comprender que Mercado Libre se reserva el derecho de suspender una cuenta por la seguridad de nuestro sitio.

Saludos
12 de Agosto a las 14:45 hs.
Alberto

Buenas tardes. Es mentira que nos comunicamos por mail, porque estamos respondiendo el mismo y viene rechazado
This message was created automatically by the mail system.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:
crm_ml*ehbm5rbop7mq7dsywmd7ejbb.a9onumay.a.case.salesforce.com (Undelivered): *** 5.4.7 [internal] exceeded max time without delivery
This is a copy of the original message, including all headers. ------Return-Path: <ventas*tactica.com.ar>
No hay forma de comunicarse ni que atiendan los telefonos. No se hacen cargo de nada. ya en el pasado suspendieron la cuenta por problemas de su algoritmo y luego simplemente dan unas disculpas menores. Uno pone el empeño en tener una buena re****ción en el sitio y de buenas a primeras te cierran la cuenta con ventas en proceso y dinero en la cuenta sin tener manera de acceder a ella.
12 de Agosto a las 17:01 hs.
Alberto

Ni siquiera miran la re****ción y el comportamiento de un usuario de años sólo dejan que un automatismo haga un cierre de 4 días y hacen que otro automatismo conteste, nadie racional se comunica y envían respuestas automáticas sin justificación de porque hacen las cosas. Espero la respuesta de algún ser humano de parte de Mercado Libre.
12 de Agosto a las 17:06 hs.
Alberto

Insisten en cerrarme la cuenta que es principalmente de ventas por aumentar la re****ción de otra cuenta. En qué cabeza cabe que alguien use una cuenta de 9 años para aumentar la re****ción de otra. Hay que comprar para aumentar la re****ción de alguien y una cuenta que tiene miles de ventas y muy pocas compras a distintas personas pueda hacer eso. Siguen respondiendo sin ninguna prueba mostrando su arbitrariedad absoluta al haberse convertido en monopolio.
13 de Agosto a las 14:08 hs.
Alberto

solución recibida:

Mercado libre contesto y habilito la cuenta, pero nunca dio las pruebas de porque las cerró. Ahora trabajamos, y esperemos solucionar esto en algún momento.
26 de Agosto a las 20:12 hs.