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Reclamo a Mercado Libre

Me canxelaron el envio y devolvieron el dinero

Yo vendi una tarjeta grafica afox gt[números] de 4 gb ddr3 el 27 de enero todo muy bien lleve el paquete a Correo Argentino en mismo dia, al otro dia entro a mercado libre y me sale que el envio se cancelo x irregularidades de comprador que busque mi producto y devolviera el dinero, fui a buscar el paquete y me dijeron que estaba en camino asi el destino que me comunicaran ustedes para ver el problema me dijeron que todo y va a estar vien que esperara hasta el 27 de este mes ahora me salio que Mercado Pago devolvio el dinero, no tengo el dinero ni tampoco tengo la targeta grafica quisiera saber que devo hacer para recuperar mi producto si me ayudararian con eso seria genial,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Buenos días!

    Para iniciar un reclamo ingresa en este link: http://meli.la/4g7qXg selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    Quedamos a disposición

    18 de Marzo a las 10:11 hs.

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    • Elian A

       

      Hago lo que dice pero no me deja dice "lo sentimos su venta a sido cancelada" solo me deja ver los detalles

      18 de Marzo a las 12:36 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    [nombre], vemos que el dinero efectivamente se te entregó a ti, lo que sucede es que aún no está acreditado por los plazos de liberación de los pagos, que debemos aguardar, pero el mismo lo verás el 27 de Marzo sin problemas, como puedes ver desde el detalle de tu cobro.

    Saludos.

    19 de Marzo a las 9:55 hs.

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