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Me cancelaron la compra pero no me devuelven mi dinero

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre que me tenia que llegar el 22 de enero de 2020 al punto Pickit seleccionado. nunca llegó. En punto pickit me dicen que x error mercado libre tenia al punto como de vacaciones y entonces canceló el pedido y está para devolucion al vendedor. El tema es que en mercado libre me sigue diciendo el la página que el producto esta en el ultimo tramo de entrega y que espere a recibirlo para poder cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. Pero el producto nunca me va a llegar porque el correo me digo esta en devolucion
no hay manera de hablar con nadie de mercado libre.
yo solo quiero me devuelvan el dinero. El producto ya no me interesa porque era para un regalo y tuve que comprar otro porque se me pasó la fecha.
agradeceré me puedan ayudar.
gracias

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Comentarios

  • Mariana D

     

    solución recibida:

     

    Pero demoraron mucho en devolverme el dinero siendo que el error fue de Mercado Libre

    28 de Febrero a las 7:46 hs.

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