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Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron 3 veces las compras mercado libre

Hola buenos días les comento mi caso los primeros de enero compre 2 productos por mercado libre y para mi mayor decepción 3 veces me cambiaron la fecha de entrega según el correo Ocasa estuvo en mi domicilio, casi todo el mes de enero espere mi productos en mi casa no pueden decir eso encima soy desempleada por favor necesito que me reintegren mi dinero mercado libre no me contesta me rechaza los mail trato de comunicarme x teléfono no tengo respuesta necesito ayuda

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