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Reclamo a Mercado Libre

Me cambiaron la contraseña de la cuenta secundaria que compre

Buenas compré un Fifa 19 cuenta secundaria por olympus gane un vendedor de mercado libre hace ya 2 meses y hoy entro a la cuenta y tal parece que me cambiaron la contraseña de la cuenta secundaria que ellos me dieron dejandome sin el juego

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 10:34 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Juan,

      Ten en cuenta que pasados los 60 días no contamos con las herramientas para tomar las medidas que nos gustarían.

      En este caso te aconsejamos insistir en el contacto con el vendedor o realizar la denuncia ante las autoridades legales correspondientes.

      Ten presente siempre iniciar un reclamo desde los 3 puntitos que se encuentran a la derecha de tu compra y seleccionando la opción "Necesito ayuda" antes de que transcurran los 60 días para que podamos tomar las acciones correspondientes.

      Saludos.

      23 de Julio a las 1:39 hs.

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      • Juan

         

        Hola buenas noches el vendedor ya no existe por qué borro su usuario esto me imposibilita hablar con el,al comprarlo me aparecía que era Mercadolider por eso supone que habría garantía pero no puedo comunicarme con el vendedor,si me podría decir con quién debe comunicarme o alguna ayuda se lo agradecería
        Saludos

        23 de Julio a las 1:50 hs.

    • Juan

       

      No sé ha solucionado el problema y se brindado una solución logica

      26 de Julio a las 4:17 hs.

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