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Reclamo a Mercado Libre

Mal servicio de ocasa

[Solucionado]

Compre una herramienta el día 29/9. El vendedor lo despacho el 30/9 por Ocasa primero llegaba el 5/10, después fue el 6 y finalmente el 7. Hoy 13/10 sigue sin llegar. llame a la sucursal más cercana de ocasa en mar del plata (a [números]km de distancia) y no atienden el teléfono. ¿ que tengo que hacer para recibir la compra?

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Comentarios

  • Miriam M

     

    realizar la denuncia con todo los comprobantes a defensa del consumidor

    13 de Octubre a las 18:43 hs.

  • Miriam M

     

    y presentar la queja en mercadolibre mas alla de que no te van a dar la solucion para nada mercadolibre vos te aseguras que respetastes los pasoso y con esa copia que enviaste a mercadolibre lo presentas en defensa del consumidor porque ML ebe rpotegernos y no lo hace por ley

    13 de Octubre a las 18:45 hs.

  • Santiago

     

    Muchas gracias

    13 de Octubre a las 19:04 hs.

  • Santiago

     

    solución recibida:

     

    La compra llego fuera de término. En adelante los envíos los arreglo con el vendedor. Mercadolibre tendría que volver a trabajar con oca.

    15 de Octubre a las 20:37 hs.

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