Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

M libre no respeta los tiempos de entrega qeu ellos dicen

Hice una compra, me la envían. Me dicen que tengo hasta el 18/12 para retirarla y el 15/12 me llega un mail diciendo que no "pudieron entregar lo comprado y que me devuelven el dinero".
si tengo hasta el 18/12 y yo tenía que ir al correo a buscarlo, por qué devuelven lo comprado?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Carlos M

     

    no era otra la compra devuelta sino la del reclamo que sigue.
    Que pongan mail o tel de contacto para una mejor comuncación.

    15 de Diciembre a las 8:35 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, si no pudimos entregar tu compra, queremos darte la seguridad de que te reintegraremos el pago para volver a comprar.

      Para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

      Podés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD

      ¡Saludos!

      16 de Diciembre a las 21:57 hs.

      Comentar

      • Carlos M

         

        muy mal seguimiento de los envìos. Pesima forma de comunicaciòn cliente-MLibre.
        Para contactarse con Uds hay que recurrir a estas instancias. PESIMO.

        20 de Diciembre a las 10:06 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas