Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Llevo mas de 10 días esperando que me llegue el paquete

[Solucionado]

Desde el 22 de noviembre me enviaron un paquete con lo que compre por mercado libre, desde el 24 de noviembre la guía dice que esta en bogotá y desde ese día no se ha movido para reparto, cuando llamo a Deprisa me dicen que ellos no pueden hacer nada porque la queja según el convenio con mercado libre debe venir de ellos. Por favor su colaboración ya que no tengo respuesta y por la pagina de mercado libre no me permite iniciar un reclamo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta.

    Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad vía email con el número de consulta ********.

    ¡Buena semana!

    04 de Diciembre a las 0:18 hs.

  • Ximena R

     

    Buenas tardes,

    Sigo con el problema nadie me responde por mi paquete y en Deprisa dicen que no lo encuentran que ponga la queja en mercado libre, llamo al vendedor y me dice que el ya hizo su parte que ponga la queja en mercado libre y en mercado libre no me responden y por la aplicación no me permite poner una queja. Por favor ayuda.

    04 de Diciembre a las 16:03 hs.

  • Ximena R

     

    Buenas tardes,

    Los días siguen pasando y nadie me responde por el paquete. Por favor ayuda con el tema. Gracias.

    06 de Diciembre a las 15:52 hs.

  • Ximena R

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre no cuenta con una línea directa de atención lo q genera desconfianza e insertidumbre cuándo se tienen problemas en la compra

    08 de Diciembre a las 11:12 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas