Reclamo a Mercado Libre
Hola, compre un monitor tv Samsung 27 pulgadas, y me llego con golpes en la pantalla, el envio estaba bien empaquetrado, pero se ve que lo trataron mal. Quiero una solucion.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Facundo,
En este caso debes iniciar un reclamo a través de los 3 puntitos del detalle de la compra, desde la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema".
Podrás comentarle al vendedor y una vez que te responda marcas la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que un asesor intervenga y analice lo sucedido.
Desde allí te ayudarán a resolver este inconveniente.
¡Te esperamos!
Mercado Libre
27 de Agosto a las 8:44 hs.
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Minod F
Nadie se contactó conmigo, el producto lo tengo roto
31 de Agosto a las 4:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Ten presente que tal como te indicamos anteriormente, es necesario que inicies un reclamo en tu compra.
De esa forma nuestro equipo especializado podrá asesorarte con tu inconveniente.
Saludos.
31 de Agosto a las 16:17 hs.
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Minod F
el problema no se soluciona haciendo un reclamo al vendedor, proque estaba en perfectas condiciones. EL PROBLEMA FUE EL ENVIO QUE GOLPEO MI PRODUCTO. Me explico ?
02 de Setiembre a las 12:24 hs.
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