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Reclamo a Mercado Libre

Levanten la suspensión de mi cuenta en mercado libre ya.quiero vender!

[Solucionado]

Ayer quise ingresar a mi publicación de alquiler de una propiedad en mar azul y no me deja mercado libre porque detectaron movimientos irregulares en mi cuenta dicen.me piden validar con la foto de mi dni y se las subo 30 veces.de frente de atrás con y sin flash.me dicen que no la toma o que está torcida y encima sigue suspendida la cuenta.soy la titular con dni que corresponde a mi cuenta de Facebook y figuro en guía telefónica local.necesito urgente para trabajar que activen mi cuenta y publicación.hice y hago reclamos pero todos me piden lo mismo.el dni que ellos dicen que no visualizan.

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Comentarios

  • ShamanCasa S

     

    Levanten esta suspensión ya!

    10 de Noviembre a las 15:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sandra, verificamos que ya fuiste asesorada por esta consulta vía e-mail. Ante cualquier inquietud te sugerimos contactarte por ese espacio.
    Saludos, Mercado Libre.

    13 de Noviembre a las 12:34 hs.

  • Sandra Z

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó luego de enviarle muchas veces mi dni porque dicen que la foto salía oscura o torcida. No entiendo como suspenden la cuenta perjudicandome esos días si mis datos están correctos. Días dedicados a explicarles,escribirles y esperar. Cada vez peor Mercado Libre. Gracias por ayudar.

    15 de Noviembre a las 7:37 hs.

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