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Reclamo a Mercado Libre

La empresa no contesta como retiro anulación de compra

El día 8 de enero compré una notebook Toshiba c[números]d por rapipago previo acordar con el vendedor si estaba disponible. Pagué con el código q me mandó la empresa. Referencia [números]a los minutos el vendedor canceló la operación recibo una notificación. El vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de cuenta. Operación [números]. Habría cuenta en la app y en Mercado Pago En desempeño figuraba dinero disponible [números].99. En mercado pago cero. Cómo no encuentro forma de retirar el dinero durante diez días llamo al [números]. Siempre ocupado. Mandé sms varias veces a la empresa. Mandé wattp ap. Entre por Facebook . No hay forma de comunicarme. Tengo capturas de pantalla de cada movimiento. Cómo me operó de ***** la semana que viene es urgente q la empresa se comunique. [nombre] trillo dani [números]

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Comentarios

  • Arnaldo L

     

    [nombre] Trillo Gracias por acercarnos tu mensaje.

    Hemos elevado tu situación a nuestro equipo especializado. Nos pondremos en contacto contigo mediante el mail que tenés asociado a tu cuenta de Mercado Libre.

    ¡Buena jornada!
    Después de decirme varias veces q el dinero se había enviado a mí cuenta de mercado pago q figura en cero. Y darme varios link q no solucionaron nada esto fue lo q mandaron

    02 de Febrero a las 18:04 hs.

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    • Arnaldo L

       

      envie. varios mensajes, me pidieron un correo q no utilice. lo mande, me siguen ofreciendo como hacer una transferencia, cosa q es imposible si en mi cuenta de mercado pago sigue en cero. me siguen pasando a equipos tecnicos y nada

      28 de Febrero a las 13:06 hs.

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