Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

La dirección del envío es incorrecta por un error y el producto está en camino

Hice una compra con envío a domicilio y se configuró para enviarse a cordoba - cp [números] sin querer. Está mi dirección y barrio bien, pero en vez de decir cp [números] - capital federal o caba se mandó a cordoba y ya está en camino. Aclaro que esa dirección no existe en cordoba.
me comuniqué con Ocasa pero me dijeron que hable directamente con mercadolibre y no tienen un numero o chat para hablar por estas situaciones.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Si aún no está impresa la etiqueta, puedes ingresar al detalle de la compra y modificar la dirección de entrega. Luego, puedes indicarle al vendedor que imprima la etiqueta.

    Si ya imprimió la etiqueta y aún no despachó el producto, puedes solicitarle al vendedor que regenere la etiqueta desde el detalle de la venta y allí podrás cambiar la dirección para que el vendedor vuelva a imprimir la etiqueta.

    Por otro lado, si el vendedor ya despachó el producto, solo podrás cambiar datos como el nº de puerta, piso o referencias.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    20 de Setiembre a las 0:59 hs.

    Comentar

    • Ezequiel H

       

      Me dieron una respuesta automática sin leer lo que puse.

      23 de Setiembre a las 10:37 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas