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Reclamo a Mercado Libre

La devolucion del dinero o de mi producto

Buenas noche la verdad estoy indignado vendi un joystick donde aclaro que es con cable , me hacen un reclamo reclamando que no es inalámbrico (puedo enviar fotos) el cliente pide mediación , le devuelven el dinero y yo me quede sin el joystick y sin el dinero , reclamo y me dicen que no pueden hacer nada , que yo acepto los terminos de mercadolibre, me canse de reclamar, con el cliente no me puedo comunicar , no contesta

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Comentarios

  • Nicolas V

     

    Devolvieron el dinero el comprador envie fotos , con pruebas , no me quieren dar una solucion , aunque no me puedan el motivo de por que no (no dan ninguna explicacion logica ). No me devuelven e dinero , ni me sacan el reclamo

    18 de Noviembre a las 11:25 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Silvis,

      Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Vendiendo > Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío.

      Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

      Saludos, Equipo de Mercado Libre.

      20 de Noviembre a las 10:24 hs.

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      • Nicolas V

         

        buen dia ya lo realice y no recibo respuestas ,

        20 de Noviembre a las 10:59 hs.

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