Reclamo a Mercado Libre

La devolucion del dinero en mi cuenta de mercado credito

Eh rechazado un producto y no me reevolsan el dinero.
mi cuenta es lali oga dni [números]

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, buenos días Lali, te enviamos un mail para ayudarte con gusto.

¡Saludos!
19 de Diciembre a las 9:10 hs.
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Laura O

Yo no estoy desconforme con mercado libre xq todas mis compras las hago x este medio pero este vendedor me fallo y necesito un mayor respaldo y q aceleren el proceso.
19 de Diciembre a las 9:17 hs.
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Laura O

Quiero mi plata ya q el producto no lo tengo.El vendedor no responde mis llamados ni mensajes.
19 de Diciembre a las 9:19 hs.
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Laura O

Hable gratamente con el vendedor y me explico q el ya hizo la devolucion q solo depende de mercado libre q me devuelva el dinero de mercado credito.Ya me vino el plan de cuotas para pagar lo q no tengo.
Obviamente no lo voy a pagar ya q no tengo el producto en esta me fallo mercado libre tengo nivel profecional x haber comprado cantidad de productos pero esta vez un desastre espero q me lo devuelvan.muchas gracias
22 de Diciembre a las 7:27 hs.
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Laura O

Hable con el vendedor y me trato amablemente me pidio disculpas x no poder atender el celu y me dijo q el ya hizo la devolucion del dinero y ahora depende de mercado libre q me reeintegre mi dinero xq compre con la modalidad Mercado credito y mercado libre cerro el reclamo y me avisaron q el dia 28 dic me lo devolverian hoy es 31 de dic y todavia no se ve reflejado en mi disponible y encima ya vino la primer cuota para pagar algo q no tengo.Ya no se q mas hacer.Me siento estafada xq siempre recomiendo mercado libre y les cuento q es seguro.Ahora me doy cuenta q no.
31 de Diciembre a las 15:51 hs.
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Laura O

Me dijeron q el dia28 me hacian la devolucion. Es el dia de hoy q nada haci q me comunique con el vendedor haber si me quiere mandar el producto xq yo ya tengo el plan de pagos de mercado credito y ya esta x vencer la primer cuota estoy esperando su respuesta.
Una pena despues de tantas comprar mercado libre se porte mal conmigo.
Gracias saludos
02 de Enero a las 21:08 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds.

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
03 de Enero a las 11:17 hs.
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- Laura O
  
  Ya hice todos los pasos y solo me aparece el camioncito q dice no pudimos estregar tu paquete x eso te devolveremos el dinero el 28 de diciembre y no me lo devuelven
  03 de Enero a las 18:48 hs.
Laura O

Hable con mercado libre y me recomendaron q podia pagar las cuotas del reloj q no tengo q cuando ellos solucionen su problema de sistema van a devolverme el dinero x lo tanto estos empezando a pagar cuotas de algo q no tengo. Xq ya no le encuentro solucion
17 de Enero a las 8:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Laura,

Para poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.

Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

¡Te esperamos!
17 de Enero a las 9:08 hs.
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Laura O

Hola el link no se puede abrir.
Solo espero q algun dia lo solucionen
17 de Enero a las 9:21 hs.
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