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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero

Tenía plata en la cuenta mercado libre y me perdí los datos de mi contraseña pero hasta el día de hoy mercado libre no me devolvió la plata ni la cuenta anterior piden foto de documento y del ticket pero no sé dónde enviarlas

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Comentarios

  • Víctor F

     

    Nunca me solucionaron el problema hasta el día de hoy no recupere la plata que tenía en la billetera en mercadopago tengo ticket de pago y tuve que hacer una cuenta nueva 0 solución

    11 de Diciembre a las 9:19 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Víctor,

      Nos comunicamos contigo por e-mail para solicitarte algunos datos.

      ¡Esperamos tu contacto !

      12 de Diciembre a las 9:21 hs.

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      • Víctor F

         

        No fue solucionado nunca

        16 de Diciembre a las 7:54 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          No te preocupes Victor, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

          Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

          Saludos.

          17 de Diciembre a las 15:59 hs.

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          • Víctor F

             

            Nunca solucionaron mi problema perdí la plata Que tenía el mercado pago porque perdí la cuenta tuve que resetear el teléfono y nunca recupere la clave

            09 de Enero a las 7:12 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Victor, para poder recuperar el acceso a tu cuenta, es necesario que ingreses a www.mercadolibre.com.ar y seleccionar "Ingresá".

              Luego ingresa tu e-mail y selecciona "Continuar", te solicitaremos tu clave y debajo verás la opción "No sé mi clave".

              Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

              Saludos, Equipo Mercado Libre.

              10 de Enero a las 0:12 hs.

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