Reclamo a Mercado Libre

Inmediato reintegro del dinero mas intereses

Dada la proximidad de las vacaciones ,decidí adquirir un producto publicado en la página de mención, al comprar me solicitaba antes de liberar los datos del vendedor que realizara el pago del producto, para lo cuál generó una factura, que ese mismo día pagué en efectivo, con la promesa de que se acreditaría en 24 hs, al otro día,ya el 27 me liberan los datos del vendedor , que no se condicen con los del vendedor, quien alegando , más inmediatez en la negociación me proporciono sus datos por Facebook para así agilizar la compra, luego de ello, las evasivas de la plataforma a la solucion del problema generado ,sólo me pide tener paciencia, primero me estafa y ahora me roba tiempo.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

¡Hola Marcos!
05 de Enero a las 14:14 hs.
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marcos R

solución recibida:

No veo la razón de agradecerle a mercado libre, dado el perjuicio causado, en tanto y en cuanto no tenga el dinero y los intereses,además, de ello luego de otra compra anterior, en el resumen de cuenta bancario observo un monto que no estaba estipulado su cobro, bajo ningún punto de vista, compra que fue borrada del historial de ellas de mi cuenta, y que consta en el antes mencionado resumen
06 de Enero a las 18:35 hs.
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marcos R

No comprendo la razón de etiquetar el caso cómo solucionado, mientras, no obtenga lo debido, no se comunican conmigo, sino a través de lo que uds. Sostienen, pero YO no tengo el dinerario!
06 de Enero a las 19:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Marcos, analizando el comprobante que nos enviaste, pudimos verificar que has realizado un envío de dinero, y no has efectuado una compra en nuestro sitio.

Ten en cuenta que los envíos de dinero no poseen compra protegida.

En esta ocasión te recomendamos contactarte con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

Saludos,
07 de Enero a las 12:59 hs.
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- marcos R
  
  Sres de mercadolibre, atento a su recomendación de comunicarme con el vendedor, así lo hice, el mismo manifiesta, total desconocimiento de la misma, como del dinero, el único inconveniente se generó en el seno de su plataforma, por lo cuál su pretendida posición es inapropiada
  07 de Enero a las 21:26 hs.
marcos R

Sres de mercadolibre, el depósito de dinero fue en el sitio,mediante la factura generada allí,, Me dicen que uds no se hacen responsables???? Cunado habilitan el pago en efectivo???!! Sean coherentes por favor,
07 de Enero a las 16:27 hs.
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marcos R

Conforme, el código de operación, so. Uds quienes liberan el pago, dado que los reclamos por mi parte generados temporalmente, son uds los uds responsable, porque son quienes la administran, sin más, ___
07 de Enero a las 17:27 hs.
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marcos R

Sres de mercadolibre, cuando oferte, lo hice por un producto que figura en el historial de compras, que coincide con el importe depositado, en mercado pago en efectivo por dicho producto, en su defecto hagan público los datos del destinatario para accionar legalmente contra los dos, gracias
07 de Enero a las 17:47 hs.
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