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Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitacon de cuenta

[Solucionado]

Hola, mercado libre inhabilito mí cuenta, les escribo pidiendo respuestas por messenger, y Whatsapp pero no responden, no quiero que vuelvan a activar mí cuenta, solo quiero el dinero que tengo en Mercado Pago .. Muchas gracias

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Comentarios

  • Ariza M

     

    Hola...
    Mercado libre, no se ha comunicado con migo para dar alguna explicación, solo aparece en mí cuenta que me encuentro inhabilitada, ya que pasó tiempo, decidí hablar con el comprador y anular la operación.
    La cual se llevó a cabo...solo queda esperar que le regresen el dinero al comprador...
    Muchas gracias

    25 de Noviembre a las 8:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.

    En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    ¡Saludos!

    25 de Noviembre a las 15:48 hs.

  • Ariza M

     

    Hola...sigo inhabilitada, anule la operación, y no puedo cerrar la cuenta...

    06 de Diciembre a las 8:57 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado, puedes tener la tranquilidad de que se comunicarán por e-mail, apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

    Quedamos a disposición por cualquier duda.

    06 de Diciembre a las 11:28 hs.

  • Ariza M

     

    solución recibida:

     

    Gracias

    06 de Diciembre a las 16:23 hs.

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